buenas tardes desde el 06 de febrero del 2013 se encuentra en sus bodegas mi paquete con el nro de guia TCH0109900039 el cual aun no ha sido entregado llame a sus nros de telefonicos y ha sido imposible ya que nuncan responden el telefono les estaria muy agradecida si me dan respuesta ami correro electronico laurent_navas@hotmail.com mi nro de casillero en trans express es ve10X114720N al cual tambien ya efectue el reclamo y el estatus para el dia 15-02 es se transfiere ticket al area correspondiente ara validar el reclamo