IRVIN HERNANDEZ , DE TRIBALSHOTS C.A. LÍDERES EN TAZAS PERSONALIZADAS., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- TribalShots C.A. actualmente y desde sus inicios es una tienda virtual que ofrece la mejor manera de obtener un producto personalizado (tazas personalizadas). Con el pasar del tiempo hemos tenido la oportunidad de trabajar con grandes y pequeñas empresas, sin embargo sin dejar de lado a los cientos de clientes particulares que gracias a nuestro servicio y producto de calidad nos respaldan con una gran cantidad de comentarios positivos. En teoría, esto se traduce a mayores posibilidades de venta o de contacto por parte de otras personas y es por esto que nos hacemos llamar "Líderes en Tazas Personalizadas".
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- En TribalShots C.A. estoy desde el principio, de hecho, desde mucho antes de que se llamara TribalShots C.A. Comenzó con la simple idea de emprender un negocio familiar y obtener algún ingreso extra, sin embargo no se contaba con mucho capital (mejor dicho nada, se tuvo que pedir un préstamo) para comprar algunos equipos y materiales necesarios. Pero siempre con la visión de ofrecer lo mejor que podíamos y esto es lo que nos permitió seguir creciendo.
Al ver que el negocio comienza a ser rentable, junto con mi hermano Walter Hernández y mi persona Irvin Hernández tomamos las riendas firmemente, tomamos decisiones importantes en cuanto a lo que se iba a ofrecer y como se haría. Es aquí cuando se constituye formalmente la empresa TribalShots C.A.
Como lo pueden ver, estoy desde que el proyecto no existía, desde la creación. En cuanto al cargo y las actividades que cumplo en la empresa, no está muy alejado a lo que he hecho durante bastante tiempo. Tengo el cargo de Director de Arte y es porque tengo inclinación por el diseño gráfico y la publicidad. Soy una persona joven (21 años) sin embargo he tenido la oportunidad de participar en buenos proyecto que me han dado conocimiento para aplicarlos a lo que es nuestra empresa.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nosotros ofrecemos un solo producto, nos hemos dedicado, especializado a las tazas personalizadas. Es por esto que la calidad y la forma de trabajo sobresale si nos comparan con otro proyecto. Al tener esta característica particular de ofrecer una sola cosa y no de todo como se ha visto en otros casos las personas se sientes seguras al momento de comprar y por supuesto aumenta la demanda. Tanto así que a finales del 2014 se nos fue otorgado el reconocimiento de MercadoLider Platinum por la cantidad de ventas que se han logrado a través de la plataforma de mercado libre Venezuela sin contar los contactos que se hacen por otras vías como por ejemplo Guía Local.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Tener visión a futuro y organización. No se puede llevar un negocio pensando en el día a día. Lo que se hizo hoy, debe estar planeado ayer o mucho antes. Ya hay que estar preparado. Si sabemos que en estos momentos las cosas están difíciles y quieres seguir con el negocio ¿Qué esperas para prepararte? si sabes que se puede poner peor. Los que están en estos momento al frente de los distintos rubros es porque se prepararon desde mucho antes del día de hoy. A eso me refiero con visión a futuro y organización.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Ofrecemos un producto que al ser posible personalizarlo, es un lienzo en blanco para cualquier marca y gustos personales. Hemos trabajado con distintas empresas directamente y también con empresas que trabajan para otros. Así que en nuestras tazas se han plasmado ideas y logos de distintas empresas. Recodamos, sin dejar de lado a los gustos de las personas particulares que también atendemos.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Somos jóvenes y estamos influenciados por la tecnología, la comunicación digital. Recientemente se desarrollo nuestra nueva página web www.TribalShots.net que sin duda nos da ventaja sobre la competencia. Solo con ver ya se da una idea de la calidad que ofrecemos y el compromiso que entregamos.
Eso fue lo más reciente, sin embargo tenemos un método de trabajo bastante ordenado y una atención casi instantánea vía Internet que realmente es lo que nos diferencia. Por eso es que se llama tienda virtual.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Desde el comienzo, la línea que se trazo era esta de ofrecer productos personalizados. Sin embargo pasamos por filtros hasta quedarnos únicamente con las tazas. Como se dijo, somos jóvenes y no hemos desarrollado otra actividades en otro rubro. No estamos negados a hacerlo pero hasta el momento con TribalShots C.A. las cosas prometen cada día más.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Decimos que así como nuestro producto es un lienzo en blanco y no tiene limitaciones para lo que se quiera hacer ahí, así son nuestros clientes. Nuestros clientes no cumplen una característica especifica. Si habría que clasificarlos, diríamos que el tipo de clientes que tenemos son personas con ganas de sobresalir dando un detalle único, personas con ganas de disfrutar un buen producto y personas con ganas de apoyar buenas iniciativas. Al final, cualquiera puede hacer una taza dirían por ahí pero solo las personas con buen criterio y buen gusto trabajan con los lideres en tazas personalizadas. Esos son nuestros clientes.