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YBIS INFANTE, DE INFAPRO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Es un negocio familiar de distribución y venta de accesorios de computación y electrónicos online con 7 años de experiencia en el mercado, posicionado en los primeros lugares de venta en el negocio electrónico a nivel nacional.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Somos 3 hermanos que nos asociamos en el año 2008 con muy poco capital pero con la idea de innovar con calidad de servicio y en la selección de los productos menos usuales pero más necesarios en electrónica y computación. Iniciamos la comercialización con la plataforma de Mercadolibre y luego de adquirir unas pocas unidades de productos, con importadores locales, comenzamos a crecer exponencialmente sin ningún aporte de capital externo. Hemos avanzado despacio, aprendiendo y aprovechando las pequeñas oportunidades del mercado con una visión de honestidad y cálida de atención al cliente.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Todos nuestros productos están enfocados en el área de accesorios y periféricos y todos tienen una demanda especial en empresas, instituciones, revendedores y particulares a nivel nacional.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Las crisis son picos, etapas que siempre ocurren a expensas de nuestra voluntad, pero son la única oportunidad de probar nuestras fortalezas y detectar nuestras debilidades. Frente a este colapso político y económico del país nos hemos mantenido serenos pero muy esperanzados, sin atajos, con honestidad, Fe y persistencia; los que hemos mantenido el aplomo frente a la insensatez y la imposibilidad de planificar un crecimiento sostenido en el país estaremos más preparados para continuar confiadamente hacia la reconstrucción futura, con un mercado hecho y por hacer.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- La mayoría son marcas genéricas pero altamente confiables.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Hemos creado una excelente plataforma de respuesta online con programas de administración de pedidos; nuestra selección de productos permite ofrecer variedad y bajos precios.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Dos de los socios trabajaban anteriormente a nivel de ventas, electrónicos y diseño, con formación en electricidad y electrónica; el otro, psicóloga de profesión y con múltiples actividades comerciales propias como experiencia de trabajo.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Industrias, instituciones, comercios, tiendas y público en general; la mayoría familiarizados con las ventas online.