LIC. SOLRELAMI N. ORTEGA RENDILES, DE CORPORACION PROTOCOLAR WISOL, C.A, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestra empresa nació bajo las premisas de convertirse en la mayor aliada del ejecutivo moderno como consultores organizacionales en el área de Seguridad, Control de Pérdidas, Relaciones Públicas y Protocolo, donde nuestro norte es la investigación y la aplicación efectiva de normas, procesos y procedimientos, en busca de resguardar lo mas importante que tienen nuestros clientes, su esfuerzo y su patrimonio, esto lo hacemos incorporando la atención personalizada de nuestros Controladores, previniendo los riesgos, controlando el cumplimiento de los procesos, resguardando la mercancía y el buen desarrollo de la producción, a partir de la innovación en las diferentes áreas, la actualización de aplicaciones tecnológicas específicas y la selección de los mejores y más efectivos recursos humanos, garantizando una estructura acorde a sus necesidades.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Somos la integración de esfuerzo, conocimiento, entrega, lealtad, honestidad y lo mas importante nos encanta lo que hacemos, simplemente formar WISOL fue entender y darnos cuenta que muchas veces las organizaciones crecen y se expanden, perdiendo el control de sus procesos y de su propio personal, en ese momento simplemente tomamos la decisión de incursionar en el mundo del control y el seguimiento, convirtiéndonos en un aliado seguro y confiable, que resguarde sus intereses, reflejando de manera estadística las mejoras y progresos, las cuales se visualizaran de manera tangible en la disminución de perdidas, incrementos en las ventas, cumplimiento de los procesos, sentido de pertenencia del personal y lo mas importante brindamos la tranquilidad que necesita el cliente para poder desarrollar sus objetivos, con la confianza que nuestro norte es servir facilitando el desarrollo de esa organización. Y siempre utilizamos la palabra UBUNTU para nuestro equipo y para nuestros clientes, que quiere decir YO SOY, PORQUE NOSOTROS SOMOS
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nuestros clientes requieren tranquilidad, estar seguros que dentro de sus organizaciones los procesos se cumplan, que no existen abusos de confianza, que se minimice la perdida de productos o mercancías, sentir que su entorno esta controlado, que su personal se adapte a los cambios, que se incremente el sentido de pertenencia y que sus ingresos se multipliquen.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- En un país como Venezuela con situaciones cambiantes hay que innovar, se debe tener credibilidad y arriesgarse a nuevos proyectos, este es un país brinda muchas oportunidades, tener constancia y brindar un excelente servicio.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Nuestra empresa es de servicios, el Capital Humano es nuestro mejor producto.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Estamos innovando como Control de perdidas, llegamos a nuestros clientes realizando investigaciones interna, detectando los problemas existentes y creando soluciones, nuestro personal se incorpora a los procesos corrigiéndolos y mejorando, enfrentando la resistencia al cambio de los integrantes de la empresa y demostrando de manera estadística cada progreso, tanto en el área de ventas, producción como la propios mecanismo de seguridad con que estos cuenten.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Nuestras experiencias anteriores han sido trabajando en empresas tanto publicas y privadas, posteriormente como asesores externos y hoy nos dedicamos al trabajo desde el interior de la organización.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Contamos con clientes corporativos de alto estándar, clubes, negocios de ventas y particulares.